Гранит цифровизации: как мы трансформируем крупный ритуальный бизнес

🔹 Выполнили редизайн сайта – обновлённый внешний вид, удобная навигация, современный интерфейс.
🔹 Разработали продуманный каталог – товарная матрица с прозрачной калькуляцией стоимости, понятная как для сотрудников, так и для клиентов.
🔹 Настроили масштабное продвижение компании в интернете – охватываем ключевые каналы, укрепляем позиции в поиске и соцсетях.
🔹 Провели цифровизацию бизнеса и внедрили CRM-систему – автоматизация процессов, контроль, прозрачность.

⚙ Автоматизировали сбор заказов, обработку документов, отгрузку продукции и доставку – как по дилерской сети, так и конечным заказчикам.
⚙ Оптимизировали работу отделов – убрали дублирование задач, усилили контроль над дилерами, упростили взаимодействие.
⚙ Сделали производственный процесс управляемым и прозрачным – каждое действие отслеживается и фиксируется.
⚙ Исключили пересечения заказов и демпинг среди дилеров и оптовиков.
⚙ Ускорили обработку заказов в розничном сегменте и минимизировали человеческий фактор.
⚙ Настроили сквозной маршрут заявки: из CRM она уходит в производство с отслеживанием статусов и автоматическим формированием технического задания.
⚙ Автоматизировали документооборот – все данные подтягиваются автоматически, исключая ручной ввод.
⚙ Полностью оцифровали структуру компании и бизнес-процессы – управление стало прозрачным и предсказуемым.

📌 Объединили розницу, опт, производство и подрядчиков в одной цифровой системе. Каждый участник работает в своей зоне, не видя лишнего, но взаимодействуя без потерь.
📌 Внедрили рейтинг подрядчиков – заказчики получают лучший сервис, а партнёры – прозрачную обратную связь.
📌 Запустили Telegram-бота – он стал планером, таск-менеджером и связан с CRM. Удобство и скорость в одном интерфейсе.

📈 Всё это — не просто автоматизация. Это основа для устойчивого роста, масштабирования и управляемости.

✅ Проект уже запущен и активно используется. Сейчас тестируем новый функционал, оптимизируем процессы и готовим к масштабированию.

Подробности — скоро. Следите за обновлениями! 🔥