Проекты
Услуги
Медиа
Контакты
Быстрый старт
Связаться
Оставить заявку
Нужен сильный сайт под высокий чек?
Создание сайтов
Подробнее
Нужны заявки сейчас?
Контекстная реклама
Подробнее
Лиды есть, но они теряются?
Внедрение CRM
Подробнее
Настройка Я.Директ
Подробнее
Продвижение на Avito
Подробнее
Внедрение Битрикс24
Подробнее
Проекты
Услуги
Медиа
Контакты
Брифы
Оставить заявку
Позвонить
Написать в Telegram
Оставить заявку
Бриф на внедрение CRM
Заполненный бриф поможет внедрить CRM, которая поддерживает ваши реальные процессы и решает ключевые задачи продаж и сервиса
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Ваше имя и должность в компании
Номер телефона
Контакты
Предпочтительный способ связи
Telegram
E-mail
Звонок
Онлайн встреча
Личная встреча (Москва)
О КОМПАНИИ И БИЗНЕС-МОДЕЛИ
Как называется компания, в какой сфере вы работаете?
Какие у вас основные типы клиентов?
Какие ключевые продукты или услуги вы продаёте?
Сколько сотрудников будет работать в CRM?
ТЕКУЩАЯ СИТУАЦИЯ И МОТИВАЦИЯ
Как вы сейчас ведёте клиентов и сделки?
Какие проблемы вы сейчас испытываете в учёте клиентов и продаж?
Почему вы решили внедрить CRM именно сейчас?
Были ли попытки внедрения CRM ранее?
ЦЕЛИ ВНЕДРЕНИЯ CRM
Какие главные цели вы хотите решить с помощью CRM?
Рост продаж
Порядок в базе
Контроль менеджеров
Автоматизация рутины
Другое
Какие конкретные задачи вы хотите закрыть в первую очередь?
Единая база клиентов
Автоматизация воронки
Отчёты по менеджерам
Другое
Какие метрики вы хотели бы улучшить?
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ И ВОРОНКИ
Как сейчас выглядит путь клиента от первого обращения до оплаты?
Сколько у вас воронок и направлений продаж?
Какие процессы вы хотите автоматизировать?
Нужен ли функционал задач, проектов и сервиса?
ИСТОЧНИКИ ЛИДОВ И ИНТЕГРАЦИИ
Из каких каналов к вам приходят заявки?
Сайт
Формы
Звонки
Мессенджеры
Соцсети
Маркетплейсы
Офлайн
Другое
С какими сервисами нужно интегрировать CRM?
Телефония
Сайт-формы
Почта
Мессенджеры
1С
Бухгалтерия
Склад
Телеграм-боты
Другое
Есть ли уже сервисы, которые точно должны остаться?
Какой объём и формат текущей клиентской базы?
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ И РОЛИ
Сколько пользователей будет в системе на старте и через год?
Какие роли и уровни доступа вам нужны?
Кто будет внутренним ответственным за проект внедрения?
ОТЧЁТНОСТЬ И АНАЛИТИКА
Какие отчёты вам нужны на регулярной основе?
Как часто вы смотрите аналитику?
Какие ключевые показатели вы хотите видеть в дашборде?
ТРЕБОВАНИЯ, СРОКИ И БЮДЖЕТ
Какую CRM вы рассматриваете или открыты к вариантам?
Какой у вас ориентировочный бюджет на лицензии и внедрение?
В какие сроки хотите получить работающую CRM?
Нужна ли вам дальнейшая техническая поддержка и развитие CRM?
ОБУЧЕНИЕ И СОПРОВОЖДЕНИЕ
Есть ли у сотрудников опыт работы с CRM?
Какой формат обучения вам удобен?
Нужны ли вам регламенты и инструкции по работе в CRM?
Согласен с политикой обработки персональных данных.
Step
Отправить
Ознакомиться с
по
литикой обработки персональных данных
